En el Consejo de la Unión Europea organicé la cobertura audiovisual de cumbres con decenas de profesionales, cambios constantes y ningún margen para el error; encuentros en los que participaron líderes como Barack Obama, Vladímir Putin o Mariano Rajoy. Para sustituir la gestión en papel, impulsé un sistema que centralizaba la información y distribuía los recursos.
La institución dejó atrás la planificación manual, ganó capacidad para reaccionar sin perder el control, redujo los costes de coordinación y producción y convirtió el sistema en la base de una televisión institucional.
Solicitar una valoraciónMacarena Quijada · Fundadora de SpeakComm y creadora del Método MIRA
Más rentabilidad y capacidad. Más control sobre tu empresa.
Llevo más de 20 años ayudando a empresas e instituciones a reducir pérdidas, asumir más actividad y tomar mejores decisiones. Hoy aplico esa experiencia a pymes que tienen clientes y negocio, pero también más errores, más costes y cada vez menos tiempo para dirigir.
Cuando hay mucho en juego, la experiencia importa
He aprendido a ver el negocio completo cuando otros solo ven un problema aislado.
Un gerente no necesita más recomendaciones sueltas. Necesita a alguien capaz de entender qué está comprometiendo los resultados, decidir qué merece atención y convertirlo en una forma de trabajar que su empresa pueda sostener.
Esa capacidad no procede de una única especialidad. La he desarrollado resolviendo problemas con consecuencias reales en organizaciones muy diferentes.
En Alight Solutions —compañía que presta servicio a la mayoría de las Fortune 100— convertí la dificultad de mostrar a distancia uno de sus centros de trabajo en un Virtual Tour que permitía presentar el espacio, las personas y la forma de trabajar sin necesidad de desplazarse.
Ventas pudo abrir nuevas oportunidades y el Virtual Tour contribuyó a ganar contratos por un valor aproximado de 20 millones de euros. La misma solución amplió su retorno al utilizarse también en Selección, Formación y Auditoría.Proyecto recogido en RRHH Digital y Byte TI.
En Growit School dirigí su primer programa de ChatGPT en castellano y ayudé a transformar un curso de éxito en una escuela capaz de ampliar programas, coordinar a su equipo y sostener a más de 3.000 alumnos.
El nuevo sistema permitió ahorrar costes cada año, redujo un 89 % la pérdida de clientes y triplicó las suscripciones anuales.También imparto Canva con IA, aplicada como una herramienta 360 para pequeñas empresas.
Hoy pongo todo ese aprendizaje al servicio de pymes: el rigor para no pasar nada importante por alto, la visión para conectar lo que sucede en distintas áreas y la capacidad de llevar una solución desde la idea hasta su funcionamiento real.
El trabajo que desarrollo hoy
Ayudo al gerente a recuperar margen, capacidad y tiempo de dirección sin perder el control del negocio.
Trabajo con pymes que han crecido, pero empiezan a pagar ese crecimiento con errores, trabajo manual, información poco fiable, personas imprescindibles y decisiones que terminan siempre en la mesa del gerente.
Identifico dónde se pierde dinero, tiempo y capacidad; llego hasta las causas raíz y diseño e implanto el sistema que la empresa necesita para asumir más negocio con la estructura que ya tiene.
Cómo trabajo
Creé el Método MIRA para resolver el problema completo, no una parte.
Después de años resolviendo problemas en organizaciones muy diferentes, comprobé que las soluciones fallan cuando se empieza por actuar antes de entender. Se compra una herramienta, se automatiza una tarea o se reorganiza un equipo, pero el problema vuelve a aparecer porque su causa sigue dentro de la empresa.
MIRA reúne en una sola forma de trabajar el criterio que aplico en cada proyecto. Me obliga a mirar estrategia y finanzas, organización, comunicación, tecnología y cultura; a contrastar las explicaciones con los datos y a seguir investigando hasta saber qué está provocando el problema y dónde conviene intervenir.
Entender antes de cambiar
Analizamos cómo funciona realmente la empresa y contrastamos lo que las personas explican con los datos y con lo que sucede en el día a día.
Llegar hasta las causas raíz
Separamos los síntomas de aquello que los está provocando y detectamos las relaciones que no se ven al mirar cada área por separado.
Decidir dónde invertir primero
Ordenamos los problemas y definimos qué acciones necesita la empresa y qué resultado se espera de cada una.
Implantar hasta que funcione
Convertimos el diagnóstico en procesos, responsabilidades, comunicación, herramientas, formación e indicadores que el equipo puede utilizar y mantener.
Consejo de la Unión EuropeaAlight SolutionsONCEFundación Real MadridGrowit SchoolKaizen TeamBuildingCYGECMKJabioSoftDoit
Mi papel
Hacer visible lo que el día a día no te deja ver.
Ordeno contigo las decisiones y construyo una forma de trabajar que permita sostener el negocio sin depender continuamente de urgencias, esfuerzos extraordinarios o personas imprescindibles.
Preguntas frecuentes
Para saber si SpeakComm encaja con tu empresa.
¿SpeakComm trabaja solo con grandes empresas?+
No. SpeakComm trabaja principalmente con pymes que ya tienen clientes, equipo y un volumen de actividad que exige ordenar su forma de trabajar. También desarrolla proyectos para empresas e instituciones de mayor tamaño.
¿Quién dirige los proyectos de SpeakComm?+
Los proyectos los dirige Macarena Quijada o un miembro de su equipo bajo su metodología y supervisión. Así se mantiene la misma forma de analizar, priorizar e implantar durante todo el proyecto.
¿SpeakComm trabaja con empresas de cualquier sector?+
Sí. SpeakComm trabaja con pymes de distintos sectores. El análisis parte de cómo funciona cada negocio, qué está limitando sus resultados y qué sistema necesita para avanzar.
Hablemos de tu empresa
Cuéntame qué está pasando en tu empresa.
No necesitas saber todavía qué solución necesitas. Selecciona las situaciones en las que te reconoces y veremos por dónde merece la pena empezar.
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